test-1 - 大同醫護測試網

Q1. 訂購5bobe熟齡入口網商品是否需要加入會員?

1. 為提供更好的服務品質，僅限會員才能購買5bobe熟齡入口網之商品。

2. 加入會員沒有條件限制，程序簡便，並不定時享有購物優惠。加入會員請按此。

Q2. 在5bobe熟齡入口網購物需要支付運費嗎?

在5bobe熟齡入口網購物只要購物金額滿NT$1,000元，即可免運費，未滿NT$1,000元，將酌收物流處理費及付款手續費NT$100元。

Q3. 商品如何運送? 運送時間多久?

5bobe熟齡入口網之商品一律透過宅配或郵寄送達，相關送貨資訊如下：

到貨時間	在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將於帳款確認後三至五個工作天內（不含例假日）送達您指定的地址（預購／訂製等特殊商品依網頁說明時間出貨）。
送貨方式	宅配或郵寄送貨。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話或 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
送貨範圍	僅限台灣本島與外島地區（限澎湖、金門、馬祖），若有運送其它地區（包括海外）運費另計，請來電或來信洽詢。
發票寄送	商品由供應商直接供貨，發票將與商品分開寄送，並於貨品送達七天後寄出。
出貨須知	如遇商品缺貨或任何影響商品出貨之情事，5Bobe熟齡入口網保有取消訂單與出貨與否的權利。

Q4.產品若不喜歡，要如何退換貨？

1.5bobe熟齡入口網線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益，猶豫期過後恕不接受退換貨，敬請見諒。

2.猶豫期並非試用期，因此，退貨商品必須為全新狀態且完整包裝（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

3.個人用品(如：內衣褲)基於衛生考量請慎選，恕不接受退換貨。

4.商品到貨時，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，在到貨七日內，皆可進行換貨或退貨。

5退換貨時請先來電客服專線（0800-616-858）會有專人為您服務，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。。

Q5. 5bobe熟齡入口網會員條款，是否符合個人資料保護法之規範?

針對個人資料保護法各項條款，5bobe熟齡入口網已依個人資料保護法第8條規定，修訂新版會員條款，請於輸入會員帳號前，於加入會員網頁，確認會員條款。

Q6.如果我忘記密碼了怎麼辦？

1.為保障會員個資安全，本站客服人員無法查得會員密碼。

2.如不慎忘記您的密碼，請先至登入/加入會員，輸入您的會員帳號（即註冊之E-mail信箱）；系統將自動發送【密碼查詢回函】至您的信箱。

Q7.「信用卡3D驗證」是什麼？

「信用卡3D驗證」可以保障您的交易安全，減少被盜刷的可能性。
「信用卡3D驗證」是利用先進的加密技術，防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，進而避免相關個人資料遭他人截取，保障資料在傳送過程中的完整性及機密性。
該服務係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出，以提供持卡人更安全的網路交易環境。

Q8.如何申請「信用卡3D驗證：認證密碼」呢？

請直接與您的發卡銀行聯絡，並註冊完成一組驗證服務密碼。不需下載、不收費用，即可開始使用最先進的網路安全系統！

Q9.請問如何取消訂單？

請來信或來電聯繫客服中心，客服人員將竭誠為您服務。

Q10.請問可以指定到貨時間嗎？

若您訂購之商品為「宅配」出貨，5Bobe熟齡入口網提供特定商品彈性希望送達時段，
包含上午/下午/晚上（恕無法指定詳細到貨時間），請於訂購時「送貨說明」欄位留下您的需求。

會員條款

為了保障您購買之後的權益，請您務必詳細閱讀下列約定條款；當您選擇「同意」並確定結帳時，即視為已知悉、並且同意本約定條款的所有約定：

※客戶服務及權利義務

1. 5bobe網站商品購物主要提供您以下服務：
(1).商品銷售及配送服務。包含：客服人員諮詢、虛擬通路商品配貨及退換貨服務、虛擬通路商品七天猶豫期（請注意非試用期）、多重付款機制。
(2).各類型行銷資訊提供。
(3).客戶相關權益通知，包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
(4).本公司得依實際情形，增加、修改或是終止上述相關服務。
2. 當您於5bobe平台完成註冊手續，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目。
3. 本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。
4. 本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
5. 本公司為提供服務之必要為通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動應隨時登錄網站、電話通知等方式進行資料更新，以維持資料之正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達，如因而產生不利益則由客戶負擔。

※個人資料保護說明

1. 關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。
2. 客戶使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

※會員帳號、密碼與安全

1. 客戶透過本公司網站註冊成為5bobe網站會員，會員帳號為身分證字號或電子郵件，必須詳實填寫，前述註冊帳號及密碼，不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
2. 客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
3. 客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司將採取必要的防範措施。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

※智慧財產權

本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。